Vtiger

Vtiger, l'application de relation client.

Vtiger est un CRM, fork de SugarCRM, expert dans la gestion de la relation client et distribué sous licence libre. Utilisable depuis un intranet ou un navigateur web, le soft d'adresse principalement aux PME/PMI et aux développeurs confirmés.

Le CRM s'occupe de toute la gestion commerciale de votre activité et assure également le support avec vos clients.

Les atouts du CRM :

• Apprenez en plus sur vos clients grâce à l'historique  de vos contacts.
• Ne perdez jamais de vu un contrat avec la carte en temps réel de vos ventes
• Un support joignable du lundi au vendredi 24h/24h.
• Prenez de meilleures décisions grâce aux analytics.

Quelles sont les fonctionnalités de la solution ?

• Gestion de l'activité commerciale  (comptes clients et prospects, contacts, affaires/opportunités, devis, factures, commandes fournisseurs ...).
• Support ou assistance aux clients et service après-vente (création et suivi de tickets SAV).
• Gammes de produits ou de services (création du catalogue des produits et suivi des stocks).
• Analyse de l'activité par des rapports des tableaux de bord.
• Agenda partagé, de mémos et de suivi d'activité.

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